Termos de serviço
Termos de Serviço
Os seguintes Termos de Serviço regem a relação entre você (o "Cliente") e [nome da sua loja] ("Nós") em relação aos pedidos feitos sob o modelo de pagamento na entrega.
O termo "pagamento na entrega" refere-se ao modelo de negócio em que o Cliente efetua o pagamento do produto ou serviço no momento do recebimento.
O Cliente deve estar presente e disponível no endereço fornecido para receber o produto e efetuar o pagamento correspondente. Caso não esteja disponível após certas tentativas de entrega, poderão ser gerados custos adicionais ou o cancelamento do pedido.
Aceitamos apenas dinheiro em espécie. É responsabilidade do Cliente ter o valor exato para efetuar o pagamento.
Se o Cliente não efetuar o pagamento ou não tiver o valor exato, o produto será devolvido e será gerada uma cobrança adicional por custos de envio e gestão.
Após o pagamento e recebimento do produto, o Cliente poderá solicitar a devolução em um prazo de 7 dias, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi entregue. Os custos de envio para a devolução serão de responsabilidade do Cliente.
Não nos responsabilizamos pela não entrega do produto devido a problemas com o serviço de correio ou indisponibilidade do Cliente, exceto em casos de negligência comprovada de nossa parte.
Para qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega ou pagamento, o Cliente pode entrar em contato conosco através de nossa página de Contato.
Se o Cliente desejar modificar seu pedido após tê-lo feito, mas antes de ter sido despachado, deve entrar em contato conosco o mais rápido possível. Uma vez que o pedido tenha sido despachado, não será possível fazer alterações no mesmo. Podem ser gerados custos adicionais se houver alterações substanciais no pedido antes do despacho.
O tempo médio de entrega é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da cidade de onde você faz o seu pedido. Não nos responsabilizamos pela não entrega do produto devido a problemas com o serviço de correio ou indisponibilidade do Cliente, exceto em casos de negligência comprovada de nossa parte.
O entregador que realiza a entrega se apresentará claramente como entregador associado à nossa loja. Recomendamos aos nossos clientes que, por razões de segurança, somente recebam os produtos se o entregador se identificar adequadamente.